打造專屬AI代理程式，釋放企業知識庫潛能
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文字版如下
運用Microsoft Copilot提升工作效率的完整指南
前言
您是否曾想過，如果能有一個AI小幫手，專門處理公司內部龐雜的資料，快速提供精準解答，那工作效率將會是多麼驚人？今天，我們將深入探討如何在Microsoft Copilot中建立和自訂您的專屬AI代理程式（Agent），讓您的企業知識庫活起來！
解鎖Copilot潛力：為什麼你需要自訂AI助理？
自從Microsoft Copilot問世以來，其強大的AI聊天功能已讓許多人驚豔。但您知道嗎？透過建立「代理程式」，您可以將Copilot的應用範圍擴展到您的內部資料，使其成為您個人或團隊的專屬智能助理。這意味著您可以查詢內部文件、報告，甚至電子郵件和Teams聊天紀錄，獲得即時且個人化的洞察。
建立Agent的先決條件：
要啟用這項功能，您需要具備M365 Copilot的授權，這將讓您在Copilot介面中看到「工作」選項，進而開始建立您的代理程式。此外，如果您公司有購買Copilot Studio的「Pay as you go」方案，也能進行Agent的建立，但仍需注意某些功能上的限制。
從零開始：Copilot AI助理的建立步驟
1. 進入「工作」頁面並選擇建立代理程式
首先，在您的Copilot頁面中，點擊上方的「工作」選項。在左側的導航欄，您會看到「建立代理程式」的選項。點擊它，即可開始您的AI助理創建之旅。
2. 利用「Prompt Coach」優化提示
要讓您的AI助理聰明又精準，關鍵在於給予它清晰的「提示」（Prompt）。Copilot內建的「Prompt Coach」是一個極為實用的工具，可以幫助您優化這些指示。
以建立「勞基法小幫手」為例，您可以這樣設定：
- 主題： 勞基法相關
- 資料來源： 指定的SharePoint資料夾
- 目的： 供我和同事內部使用，回答簡潔
- 查無資料處理： 僅回覆「查無相關資料」，不要多餘回答
- 資料限定： 只查我提供的內部資料
將這些需求輸入Prompt Coach，它會為您生成一個更精煉、更有效的提示文本，大大提升Agent的表現。
3. 建立您的專屬代理程式
將Prompt Coach優化後的提示複製，貼入「建立代理程式」的介面。您可以為您的Agent命名，例如「勞基法內部助手」。Copilot會自動儲存您的設定，並初步建立您的Agent。
資料來源的關鍵：SharePoint整合
這是建立Copilot代理程式時最重要的一環：
- 限定SharePoint： 目前，Copilot Agent在處理資料夾時，僅支援來自SharePoint的資料來源，不支援OneDrive。這意味著您的內部文件必須存放在SharePoint網站上。
- 如何取得SharePoint路徑： 前往您的SharePoint網站，找到您要作為資料來源的資料夾。點擊資料夾旁的「點點點」選單，選擇「詳細資料」，右側會出現一個面板，複製其中的「路徑」即可。
- 其他資料來源： 除了SharePoint資料夾，您還可以設定Agent查詢您的電子郵件和Teams聊天紀錄，打造更個人化的助理。
將複製的路徑貼到Agent的資料來源設定中，您的AI助理便能開始學習和查詢這些內部資料了。
強化功能：程式碼解釋器與圖像生成
除了基本的資料查詢，Copilot Agent還能進一步強化其能力：
- 程式碼解釋器（Code Interpreter）： 啟用此功能，您的Agent將能夠執行程式碼，進而分析數據、生成圖表，甚至創建Excel、Word或PDF等檔案。想像一下，您可以要求它分析Excel中的銷售數據，並自動生成圖表，大大節省您的時間。
- 圖像生成： 如果您希望Agent能夠視覺化地解釋複雜概念，例如繪製一張圖來解釋加班費的計算比例，您可以開啟圖像生成功能。Copilot會利用其內建的圖像生成能力，將您的問題轉化為視覺化的答案。
這些功能都可以根據您的需求選擇開啟或關閉。例如，如果您不希望Agent生成圖片，關閉該選項即可。
實際應用與分享考量
當您的「勞基法內部助手」建立完成並設定好SharePoint資料來源後，您便可以開始測試它了。您可以提問「工時規定有什麼？」或「加班費如何計算？」。Agent將會根據您提供的勞基法文件，快速提供精確的答案。
若問題超出其資料範圍，它也會根據您設定的提示，簡潔地回覆「查無相關資料」，避免無意義的回答。
分享注意事項： 雖然您可以將自己建立的Agent分享給同事，但請注意，對方也必須擁有Copilot的授權才能使用。此外，如果您的Agent是基於SharePoint資料夾建立的，被分享者也必須擁有M365 Copilot授權才能完整存取，這是在微軟現有規定下較為複雜的一點。
結論
透過Microsoft Copilot建立自己的AI代理程式，無疑是提升個人與團隊工作效率的強大工具。它讓企業的內部知識庫不再只是靜態文件，而是能夠與使用者互動、提供即時洞察的智慧助手。無論是建立內部法規查詢系統，還是數據分析小幫手，Copilot Agent的彈性與潛力都值得您親身體驗！
趕快動手試試看，打造您的專屬AI助理，讓工作更輕鬆、更有效率吧！
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