企業導入 Copilot 怎麼選？四種授權一次看懂
最近蠻多人問我，Copilot 到底要怎麼選。這篇就把企業導入的全貌講清楚：四種授權差在哪、各自能做什麼，還有我自己會建議的導入順序。看完你大概就知道，公司該從哪一步開始。
先分兩類：個人與組織
先講最上層的分法。預設的 Copilot，我會把它分成個人跟組織兩邊。
個人這邊有三個：免費的 M365 Copilot Chat、進階授權，還有 Copilot cowork 這個 AI 同事。組織這邊就是 Copilot Studio，拿來做 Agent，給公司內部用，或是給外面的客戶用。
兩邊的目的本來就不一樣。先把這個架構放在心裡，後面就好懂了。
📋 四種授權速查 一、M365 Copilot Chat：免費，有 M365 就能用，碰不到公司內部資料。 二、進階授權（Copilot Premium）：月費，能讀公司內部資料。 三、Copilot cowork：用量計費的雲端 AI 同事，能跨 App、多任務。 四、Copilot Studio：做 Agent，給組織或客戶用，可獨立於前三者。
免費的 M365 Copilot Chat 能做什麼
先從免費的講起。有 M365 的話，這個就能直接用，不用另外付錢。它比較像 ChatGPT 或 Gemini，你可以直接跟它聊天。
• 寫作、查資料、產生圖片，這些跟一般的 GPT 一樣都能做。
• 在 Outlook 幫你整理信件、寫草稿。
• 有 Word、Excel、PowerPoint 的 Agent，可以幫你生成檔案。
• 可以上傳一個檔案讓它讀。
它有一個地方要先注意：在沒有授權的狀況下，它只能碰對外的資料，碰不到公司內部的檔
案。這就是免費版的界線。
進階授權多了一個 Work IQ
付錢之後，最關鍵的就是多了一個 Work IQ。有了它，Copilot 就能讀到你公司內部的東西：檔案、信件、聯絡人，連 Teams 的工作流程都讀得到。
• 365 的 App 裡內建的 Copilot 全部都能用，可以直接對著你的檔案開工。
• SharePoint 也行，你可以叫它幫你做 SharePoint 網頁。
• 內建幾個很好用的 Agent，像研究、分析，還有 Teams 裡面的那幾個。
• 可以用 Agent Builder 做知識型的問答 Agent，只是用的人也要有 Copilot 授權。
• 模型上可以優先存取很多種，GPT、Claude 都能用，比較沒有用量的限制。
Copilot cowork：一個雲端的 AI 同事
再來是 cowork，它跟前面付費的進階授權完全不一樣，是用量計費的。
進階授權比較偏向在單一一個 App 上面運作；cowork 這個 AI 同事最大的差別，是它可以跨 App，還能多任務同時跑。你可以把很複雜的工作整包丟給它。我知道的案例，像月報的彙整，或是做生產管理、業務這種要跨很多檔案整理的，都蠻適合。
• 它也能幫你做記錄，不過動手前會先叫你確認。
• 模型現在有 Claude（Opus、Sonnet）、GPT-5.5，之後還會推出 cowork 1。
• 條件是要有 M365 Copilot 授權，用 Copilot Credit 或 Pay as you go 付費。
• 預設是關閉的，要請 IT 先開啟、做一些設定才能用。
💡 小技巧 我非常建議直接讓老闆用 cowork，先讓他感受到這個 AI 同事有多強。等他上癮了就回不去了，到那時候，費用對他來說就不是問題。
Copilot Studio：做給組織用的 Agent
第四個是 Copilot Studio，拿來做 AI Agent。新版的做起來蠻簡單，比以前簡單很多。
• 可以做 Helpdesk、報價 Agent、約助理，或是對客的 Agent。
• 對客 Agent 可能有點貴，內部使用會比較合理。
• 可以做 Agent Flow 自動化流程，也能跟 AI 串接，甚至在裡面呼叫其他 Agent。
• 比較符合企業的治理：版本控管、環境管理、DLP 政策都顧得到。
發佈的話，通常預設都是發佈到內部。發佈到外部成本好像偏高，但如果是供應鏈那種場景，我覺得反而蠻適合的。
還有一個重點：它不需要 M365 Copilot 授權就能用，除非你有串接一些內建的 MCP。所以這個第四項，跟左邊那三個完全沒相關，可以自己獨立存在，是一個可以考慮的方向。
價格與我的導入建議
價格我簡單帶過，實際的還是要看最新的公告：
• M365 Copilot Chat：免費。
• 進階授權：月費。
• Copilot cowork：用量計價。
• Copilot Studio：用量計價，而且不需要 M365 Copilot 授權。
那到底怎麼選？這是我自己會建議的順序：
1. 剛開始，大家先用免費的 Copilot Chat 就好，先把手感養出來。
2. 把免費的用熟之後，再上進階授權，會更得心應手。
3. 部分人可以直接給進階授權，尤其是老闆。直接給他用、教他用最快，他用了就會願意付錢。
4. cowork 一樣建議從老闆開始用。
5. 要做 Agent 的話，去試試新版的 Copilot Studio，現在門檻低很多。
💡 小技巧
有一點要補充：有些工作不一定要走到進階跟 cowork。用免費的（第一項）搭配 Copilot Studio（第四項），一樣做得到，這兩個是可以一起用的。
結語
所以順序講完了：先用免費的上手，把使用習慣養起來；等大家越用越熟，再把 Copilot Studio 加進來。先讓人習慣 AI，後面那些授權的錢，自然就花得下去。
今天的說明就到這，希望對各位有幫助。